最近の簸の上園は、『○○さん!おはようございます。今日もよろしくお願いします!」
こんな元気で、ちょっと気恥ずかしそうな挨拶で一日が始まります。
今年度は、『あいさつに、続くひとこと、思いやり』を接遇目標に掲げ、名前を呼んで挨拶に一言添えてみよう!と取り組みを始めました。
「いざとなると、照れくさいもんだね・・・」「何て言えばいいか一瞬とまってしまうわ~」「転勤したばかりで、名前が覚えれてなくて…」「自分から△△です!おはようございますって言ってみたら?」と、挨拶もさることながら、職員間でのコミュニケーションやクスッと笑ってしまうような場面がグッと増えました。
ご利用者様にはもちろんですが、共に働く仲間として互いを思いやる気持ちを大切にしていきたいと思います。
島根県社会福祉事業団